Social Commerce | 尹旭的博客

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Forrester TechRadar报告：社会化商务技术趋势（五）

2010年9月1日 ericyinxu 没有评论

增长期：生态系统到达了多样化和有抵抗力的等级，这可以保证技术的存在，或者缺乏动力以至于技术会大幅下降到衰退期。广泛的应用实例效果可以让潜在的购买者做出明智的决定。技术的价值主张—好的或坏的—-已经非常统一和清晰。技术供应商可能会开始合并，通常新进入者通过并购已有的供应商来进入市场。

公司博客

为什么是增长期	作为最老的社会化技术之一，博客继续获得网络零售商的兴趣。被调查的网络零售商中有74%已经部署该技术或在2009年计划部署/升级该技术。
商业增加值（根据不确定性调整过的）	中。主要是用作搜索引擎优化和一些经常购物者的参与，博客提供的内容方便其它博客链接和网络内容聚合器收录。
到达下阶段的时间	1-3年。被调查的网络零售商中有24% 在2010年或之后会计划部署这项技术。
轨迹（已知的或预期的）	中等成功。搜索引擎优化很好被理解。如果博客不能和销售建立联系，那么很难将直接销售增加归于博客。

2010年8月8日 ericyinxu 没有评论

生存期：技术已经具有商业可行性.随着产品部署到位，客户和供应商组织的生态系统开始扩张。顾客和终端用户开始分享经验，供应商竞争加剧。

顾客制作的视频

为什么是生存期	整体来说，电子商务网站的视频使用继续增长。被调查的网络零售商中有35%已经部署该技术或在2009年计划部署/升级该技术。
商业增加值（根据不确定性调整过的）	低。储存顾客的视频对服务器要求很高。可以让顾客在网络零售商的YouTube频道上传内容，但是顾客视制作的频通常都没有意思，且并不能有效促进销售。潜在的价值是搜索引擎优化和让网络零售商的粉丝参与活动。
到达下阶段的时间	5-10年。被调查的网络零售商中有34% 在2010年或之后会计划部署这项技术。例如旅游等行业可能会帮助证明顾客制作的视频的益处和促进最佳实践（例如：顾客分享度假视频）。
轨迹（已知的或预期的）	很小成功。视频的成功仍然主要依赖于专业视频内容。